Quels services sont inclus dans mon contrat ?
Fraîcheur de Paris propose aux abonnés du réseau de froid urbain un accompagnement personnalisé de l’analyse du besoin à la livraison de l’énergie frigorifique, pour un service de rafraîchissement optimal et durable.
Le service public de rafraîchissement inclut :
- Etudes techniques préalables
- Recommandation de puissance installée
- Demandes des autorisations de travaux sur voie publique
- Réalisation des travaux
- Conseils de conception et d'exploitation de vos installations secondaires (visiter le site)
- Fourniture d'énergie frigorifique
- Surveillance et pilotage à distance 24/7
- Maintenance préventive et curative
- Dépannage
- Renouvellement de vos équipements
- Gestion des événements pouvant impacter votre fourniture : canicule, crue, incident sur un moyen de production...
- Bilan énergétique quinquennal et préconisation d'une puissance souscrite adaptée
- Flexibilité de puissance souscrite
- Conseils en matière de sobriété énergétique
- Accès à l'espace client pour suivre vos consommations et vos factures
- Sur abonnement : newsletter bimestrielle, revue de presse mensuelle et événements à destination des abonnés