S'abonner au service
Le service public
de rafraîchissement urbain
Fraîcheur de Paris propose aux abonnés du réseau de froid urbain un accompagnement personnalisé de l’analyse du besoin à la livraison de l’énergie frigorifique, pour un service de rafraîchissement optimal et durable.
La souscription au service public de rafraîchissement urbain comprend :
Le raccordement clé en main
La fourniture d’énergie et
l'exploitation des
équipements
Des services associés
à l'efficacité
énergétique
Des services digitaux
et de fidélisation
Une expertise adaptée à votre activité
Notre expertise dans le domaine du rafraîchissement des bâtiments parisiens depuis plus de 30 ans nous positionne comme le partenaire capable de comprendre votre activité et ses spécificités. Le service public de rafraîchissement de la Ville de Paris est adapté à chaque typologie de site.
Bureaux et usage mixte bureaux-commerces
Hôtels et restaurants
Restaurants - 1,2 Mo
Data centers
Lieux culturels ou établissements recevant du public
Hôpitaux et établissements de santé
Établissements de santé - 1,3 Mo
Commerces, grands magasins et centres commerciaux
Commerces de rue - 0,8 Mo
Usages sanitaires, écoles, EPHAD, crèches
Usages sanitaires - 0,7 Mo
Logements
Logements - 1,1 Mo
Les bénéfices du raccordement au réseau de froid urbain
Gain de surface
Le moyen de livraison dispose de dimensions réduites, permettant un gain de place
conséquent vis-à-vis d’une installation autonome. Ces espaces peuvent être valorisés par
ailleurs auprès des utilisateurs.
En moyenne, un poste de livraison raccordé au réseau de froid urbain nécessite 5 à 7
fois moins de surface qu’une installation de rafraîchissement autonome.
Maîtrise des charges
- Investissement initial forfaitisé en fonction de la puissance souscrite
- Prévisions budgétaires aisées
- Maintenance externalisée
- Transparence de la structure des charges
- Renouvellement du poste de livraison en fin de vie inclus dans l’abonnement
Valeur environnementale
Le choix d’un raccordement au réseau de froid urbain est reconnu par les principaux référentiels environnementaux.
Externalisation des risques
Suppression des risques réglementaires
Le raccordement permet de s’affranchir des risques liés aux autorisations d’implantation
d’une installation de production de froid autonome.
Suppression des risques sanitaires et de pollution
Un raccordement au réseau permet de se libérer des risques sanitaires (légionellose…),
des risques liés à la gestion des fluides frigorigènes. Les contraintes réglementaires
sont externalisés.
Bien-être des occupants
Confort intérieur
En 2020, 97% des occupants de bâtiments raccordés considèrent que le raccordement au
réseau participe à l’amélioration de leur confort.
Absence de nuisance
Le moyen de livraison ne génère aucune nuisance sonore, visuelle ou vibratoire. Il
participe ainsi à préserver le calme et le cadre de vie des occupants et des
riverains.
Fiabilité de l’approvisionnement
Nous assurons une continuité de service de plus de 99% toute l’année (2020). Vous vous
libérez ainsi des risques de perte de chiffre d’affaires liée à l’interruption
temporaire du rafraîchissement.
Flexibilité
Le service public du réseau de froid urbain vous permet de bénéficier d’une grande flexibilité dans l’évolution de votre souscription de puissance aux moments charnières de la vie de votre bâtiment : lors du raccordement, pendant l’exploitation, ou encore à l’occasion d’une rénovation.
Les étapes d’un raccordement au réseau
En optant pour le raccordement au réseau de froid urbain, vous bénéficiez de l’expertise et de l’accompagnement personnalisé de Fraîcheur de Paris dès la phase de travaux.
Étude de faisabilité
environ 4 semaines
Étude de conception
entre 3 et 4 mois
Instruction technique
3 mois
Travaux
Entre 3 et 7 mois
Signature de la lettre d’engagement
Signature des contrats de raccordement et de fourniture d’énergie frigorifique
Mise en service
Étude de faisabilité
environ 4 semaines
Signature de la lettre d’engagement
Étude de conception
entre 3 et 4 mois
Signature des contrats de raccordement et de fourniture d’énergie frigorifique
Instruction technique
3 mois
Travaux
Entre 3 et 7 mois
Mise en service
Exploitation
Un moyen de livraison adapté à vos besoins
En fonction de vos besoins et usages spécifiques, Fraîcheur de Paris vous proposent cinq moyens de livraison différents.
Le poste de livraison CLIM’pack
> 200 kW
Solution technique dédiée aux abonnés dont les besoins en froid sont supérieurs à 200 kW.
Le poste de livraison CLIM’box
21 à 200 kW
La COOL’box
1 à 20 kW
La COOL’box +
Combinée COOL’box
Le module de rafraîchissement
1 à 20 kW
Une tarification vertueuse
Ouvrir le service au plus grand nombre et favoriser un usage raisonné et vertueux de l’énergie frigorifique… voilà certains des objectifs majeurs auxquels la tarification répond.
Contactez-nous pour recevoir une simulation économique de votre projet de raccordement.
Formulaire de contact
L’accès au service, le tarif du raccordement
Frais de raccordement
Investissements nécessaires au raccordement du site depuis le réseau existant, à la construction de l’éventuel réseau supplémentaire intérieur et à la construction du ou des moyen(s) de livraison.
Droit de raccordement
Votre contribution au financement des installations communes du réseau (réseau structurant existant, centrales…).
L’usage du service, le tarif de fourniture d’énergie frigorifique
Pour s’adapter à la diversité d’abonnés raccordés, Fraîcheur de Paris dispose de deux gammes tarifaires spécifiques au moyen de livraison que vous avez choisi :
CLIM’pack et CLIM’box
> 20 kW
COOL’ box, COOL’ box + ou module de rafraîchissement
< 20 kW
Des activités annexes avec le catalogue Fraîcheur+
Parce que chaque bâtiment est unique et que les abonnés ont tous des besoins différents, le
service de rafraîchissement se décline sur-mesure !
Avec le catalogue Fraîcheur +, les abonnés du réseau de froid qui le souhaitent peuvent
enrichir leur contrat de service de fourniture d’énergie frigorifique en souscrivant à des
prestations additionnelles de leur choix.
Le Pack Énergie & Services : plus de flexibilité, de réactivité et de conseils à chaque étape de la vie de votre contrat.
Des activités à la carte en fonction de la typologie de votre bâtiment et de ses usagers et occupants.
Activités annexes associées au raccordement
Activités annexes associées à l'efficacité energétique
Activités annexes associées à l'exploitation des équipements
Activités annexes digitales
Activités annexes associées au rafraîchissement en ville
Activités annexes de fidélisation
Le pack Énergie et Services
Un ensemble de services packagés pour plus de flexibilité, de réactivité et de conseils à chaque étape de la vie du contrat.
| Service public de rafraîchissement | Pack Énergie & Services | |
|---|---|---|
| Un rafraîchissement aux prestations essentielles du raccordement à l'exploitation des équipements. | Un ensemble de prestations complémentaires à celles incluses à votre contrat de fourniture d'énergie frigorifique. | |
Raccordement Des services associés au raccordement | ||
| Études techniques préalables | ||
| Recommandation de puissance installée | ||
| Demande des autorisations de travaux sur voie publique | ||
| Réalisation des travaux | ||
| Conseils de conception et d'exploitation de vos installations secondaires | Documentation en ligne | Analyse du schéma secondaire et recommandations |
| Accompagnement pour l'obtention de certifications environnementales | Documentation en ligne | Accompagnement d'un conseiller |
Exploitation Des services associés à l’exploitation de votre poste de livraison | ||
| Fourniture d'énergie frigorifique | ||
| Surveillance et pilotage à distance | ||
| Maintenance préventive et curative | ||
| Intervention sur une fuite | < 2h, 24 h/24 et 7 j/7 | |
| Dépannage | Le jour ouvré suivant avant 12h | < 2h, 24 h/24 et 7 j/7 |
| Rafraîchisseurs mobiles en cas d'arrêt programmé | ||
| Renouvellement de l’installation en fin de vie | ||
| Gestion de crise (canicule, crue...) | ||
Efficacité énergétique Des services associés à l’efficacité énergétique | ||
| Bilan énergétique et proposition d’ajustement de puissance | Tous les 5 ans | Tous les 3 ans |
| Bilan de puissance sans pénalité | Tous les 5 ans | Tous les 3 ans |
| Conseils en matières de consommation d'énergie frigo. | ||
| Disponibilité d'un expert sur rendez-vous | ||
| Bibliothèque RSE et environnement | ||
| Disponibilité de nos experts thermiciens sur rendez-vous | ||
| Alertes et préconisations de conduites prédictives | Standardisée avec option Digital + ou personnalisées avec option Accompagnement à la conduite secondaire | |
| Alertes et pré-diagnostic en cas de dérive de consommations | Avec option Accompagnement à la conduite secondaire | |
| Conseil dans la définition d'une stratégie de conduite des installations secondaires | Avec option Accompagnement à la conduite secondaire | |
Services digitaux Des services associés à votre accès à l’espace client | ||
| DataPush : API de collecte des données du compteur | ||
| Accès à l’espace client | Standard | Enrichi |
| Mon installation en temps réel | ||
| Courbe de charge prédictive J+2 | Standardisée avec option Digital + ou personnalisées avec option Accompagnement à la conduite secondaire | |
| Mes consommations | ||
| Analyse corrigée des variations climatiques | Avec option Digital + | |
| Téléchargement du bilan de consommations et environnement | Année en cours ou précédente | Jusqu'à 5 ans avec option Digital + |
| Environnement | ||
| Mon budget | Duplicatas de factures sur 24 mois | Prévisionnel budgétaire |
| Mon contrat | ||
| Mes services | ||
| CLIM'Opti : simulation et optimisation de la performance énergétique du bâtiment | Avec option Digital + | |
| Alertes et notifications | 6 notifications | Jusqu'à 10 notifications selon options |
| Bilan multisites | ||
Services de fidélisation Des services pour améliorer votre expérience en tant qu'abonné | ||
| Newsletter bimestrielle | ||
| Revue de presse mensuelle | ||
| Évènements | ||
| Campagnes de communication |
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Raccordement
5
Exploitation des équipements
8
Efficacité énergétique
8
Digital
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Occupants
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Rafraîchissement en ville
3
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Recevoir une proposition commerciale
1. Définissez votre besoin de puissance,
estimez-la ou faites appel à
nos experts pour
réaliser un bilan frigorifique
de votre site
2. Contactez notre équipe commerciale avec les détails de votre projet en 1 minute en ligne
3. Recevez une proposition commerciale sur-mesure
Fraîcheur de Paris répond à toutes vos questions !
Pour nous écrire
contact@fraicheurdeparis.fr
Appelez-nous au 01 40 02 78 00
Du lundi au vendredi de 9h à 18h / Appel non surtaxé
avec un de nos conseillers
À propos de Fraîcheur de Paris
Fraîcheur de Paris est la société dédiée au service public de production, de transport, de stockage et de distribution d’énergie frigorifique. Fraîcheur de Paris accompagne la Ville pour un rafraîchissement durable et vertueux qui s’inscrit dans une démarche commune de décarbonation et d’adaptation au changement climatique. Fraîcheur de Paris répond aux besoins de rafraîchissement des hôtels, grands magasins, bureaux, musées de la capitale. Elle succède à CLIMESPACE, filiale d’ENGIE et concessionnaire depuis 1991, elle est codétenue par ENGIE (85%) et RATP Group (15%).
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